客戶服務 運送問題

PChome線上購物區分為「24h購物專區」以及「廠商自行出貨」兩種類型： 「24h購物專區」 收到訂單後正常情況下會在24小時內送達，您可以在本站「顧客中心」的「查訂單」功能，查詢商品處理流程。 「廠商自行出貨」 訂單查詢如有顯示【完成付款】，表示我們收到您的帳款了，商品將會在付款完成日算起的 7個工作天內送達。您也可以直接至本站「顧客中心」的「查訂單」功能查詢出貨。 PS.但若商品為預購品，則不在上述的約定送達，詳情請看預購品約定出貨區間。